团队用人--领导者必须要狠抓的三件事

搭班子、定战略、带团队,三件事里面两件事儿,是跟人有关系,所以我就总结说,请你们把三分之二以上的时间,花在人有关的事儿,第一个最大最大最大的问题,招聘。公司稍微大一点,很多创始人就不再管招人了,中国企业什么时候容易死,我叫两级死,叫跨两级就死了,什么意思呢?你开始带几个人、几十人的时候,你直接管,没事的,中间只隔了一层经理层也还好,大部分中国公司的瓶颈,是在一个公司出现了两级管理,就你到你第一线员工,中间隔两层,中国大部分公司要么停滞不前,要么崩盘崩掉,不是战略问题,不是模式问题,就是在两级管理的环节中出了问题。

为什么你自己带?带不出来吗,也有,但带出来呢,你亲自再带,亲自招人、亲自培训,你亲自再天天看得到他,管理他隔一层呢,有点像爷爷,爸爸在带儿子,爷爷还能看得见啊,隔两层呢,看不见了吧,拷贝走样了吧,叫拷贝就走样了,那么如何做到拷贝不走样?我们核心要拷贝不走样,把握好这三件事就行了,招聘、培训、考核,念经一样的。

你说我花在人上花在哪儿时间,可能今天David你跟我讲,我们把时间花在人上,花在哪儿?花在招聘上、花在培训上花在考核上。

招聘最容易犯的错误是什么呢?叫过早下放招聘权,公司几十个人或者一两百个人,招了个人力资源经理,说从此人力资源招聘是你的事儿,还是你老板的事,至少要做到跨两级吧,所谓的跨两级说,A向B汇报B向C汇报,所以招

A这个级别的人,C都要看叫跨一级,至少要保证跨一级啊,公司小的时候,阿里巴巴我们提出跨四级,第二个问题,新人不要让他马上再去招新人,新人他还不能成为你公司的这个味道,比如说阿里味没有,那么他再招的人就更没有阿里味,那么他再去招的人怎么样,味道就全部被稀释了,我看过太多的公司从这开始出问题了,一个是权力下放,你下放给了很多级别很低的人去招人,你不再管招人了,二是你让新人再去招新人拉壮丁,再一个呢叫你除了招聘的时候,关注业务能力以外的叫非业务能力,你关注了没有?

那么什么是非业务能力?也很简单,想想你们公司的价值观,你们公司需要什么样的人?我举个例子,我招人以前,我特别喜欢像两个吃,一能吃苦、二能吃亏,那我就得设计问题,调查去问问看,我不能问这个小赵,你能不能吃苦吗,小赵说我能吃苦的,没有人跑到我家来招聘,说我不能吃苦了,而你能吃亏吗小陈,说我很能吃亏,这不行,我把问题稍微改了改,你去试试看挺灵的,我说陈同学你能不能讲讲,你这辈子吃过最大的苦是什么,我开放式的问题,答案五花八门,我们以前收集到最奇葩的一个答案,我吃过最大的苦啊,我从上海坐火车去南京,没有动车那时候绿皮车厢,夏天没有空调我还没买到座位票,我是站着从上海去无锡的,这是他认为这辈子吃过最大的苦,两小时站两小时,那你说这个人吃苦标准你敢用吗,这已经是他认为这辈子吃过最大的苦。

再来,吃亏,收集到最奇葩的一个答案,我很能吃亏了我吃过最大的亏,小时候跟我同桌那个女同学,问我借了块橡皮3年后毕业还没还我,我都不跟他生气多小的心眼,20多岁还记得同桌女同学,借块橡皮没有还,他觉得可能吃亏我没跟他闹,她不还就不还了,我算了,这是他认为吃过最大的亏,这种人你敢用吗,那我举这个例子,就是说你一定要关注,你公司招的人在能力以外,你还关注什么,就关注能力没问题的,也是对的,你能力以外关注什么?

培训,培训就是很简单,都说重要,公司里培训抓什么点?抓两「新」,新人、新干部,所以阿里巴巴新人培训,马云坚持到公司四五千个人,我接手一直到公司

2万人,这是一个巨大的工作量,我们一期新人两三百人啊,一年几千人,我一年新人培训要讲几十场,必须创始人去讲,讲什么?我们公司为什么成立啊?我们走过什么路啊?通过这些故事,你把你的使命、愿景、价值观给讲透;二、新干部,什么是新干部?两类都是新干部,没有做过干部的人,你把他提拔成干部,没有人天生会做领导的,那你要不要培训,阿里巴巴最低的级别叫me,叫第一线主管,阿里真正的核心:主管,一线主管,很多人离开公司,不是因为对你创始人不满,

我说马云有的时候为什么成为一个符号特别冤,很多人离开里巴巴在骂马云,我说你都没见过,你最多远远地见过,也都没说过话,你这么恨他干什么呢,他恨的原因就是他的主管,代表马云在管他,他其实恨的是主管,就你的主管其实代表你,所以阿里是把根抓住,就别拿主管不当干部,主管恰恰是你最需要培训的,第二,就是新干部是第二种,叫外面空降的干部都是新干部,自己提拔的新干部吧,外面空降就是你的培训的核心,要抓住新干部,新干部你当然引进他,是需要他外部的经验、资源、能力,但你一定不是引进他,引进他的价值观吧,我就是阿里的新干部,我们所有新干部要怎么样,跟着我们销售去拎包第一线见客户,我那时都快上市了我的CFO刚来,我说不行,我们得去路演,推迟两天路演也让Maggie去拎拎包,跟我们的销售第一线,去拎包见客户去,我集团

CFO啊集团CFO,那么就是你看的出阿里,对新人和新干部的培训有多重要。

再一个培训还要注意什么,贴近实战,有培训必有考核,有考核必有淘汰,否则就不要培训,阿里的培训真是地狱一样,工程师88小时不睡觉,魔鬼写代码行军床一直,很多人扛不下来真扛下来呢,发现也不用天天不睡觉,但是双十一就没问题啊,双十一他们现在是70多个小时,可以不睡觉支张行军床,但为什么没事,因为是培训的时候,已经经历过88小时,72小时不是问题,千万不要把新人培训,搞搞团建搞搞拓展吃吃喝喝唱唱歌,哎呀我们这公司新人培训真开心,一上岗全不是这么回事,你对新人这么高强度的训练,你是爱他们,他们不适合,大家不要浪费人生早点走,真的把那些适合的人挑出来,所以你要贴近实战胜过实战。

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