创业就是创办公司,但是创办公司包括两个层面,一个物理谓物理层面,就是给公司起一个名字。租个办公场所招一些人,把公司组建起来。所谓精神层面就是确立公司的使命、愿景、价值观等企业文化的东西。创办一个公司,如果只是在物理层面上来创办没有创办公司的精神层面,那就是如同房子只有地上部分没有有地下部分。那物理层面那就是地上部分,精神层面就是地下部分。对建房子而言最重要的是地下部分,这是地基。如果地基打的不牢靠,那么房子就不牢靠,而且房子建的越高,越有危险。因为支撑地上部分的完全是地下部分。如果地下部分基础不牢,地上部分建的越高,也越有可能倒掉,创办公司也是同样的道理。

我希望所有的创业者能够非常清楚的知道,当你创办一个企业的时候,其实你应该进行两个层面的创建,很多人都只关注在物理层面,仅仅是从物理层面创建了一个公司忽视了精神层面,那这不是一个完整的公司,这样的公司也很难走的长远。任何一个组织也一样,它既要物理上有一个组织,也要精神层面的文法,否则也必不可以持久。19世纪初中国陷入到了军阀混战阶段,当时在中华大地上,有各种各样的武装势力。很多武装是已经非常庞大,有几十万人的兵马、有很大的地盘,但最后一个个都灰飞烟灭了,而当时还是非常弱小的中国共产党最后却发展壮大,最后得到了全国的政权。为什么呢?那就是因为文化的力量。虽然当时起步的时候从物理层面来看国共产党在人数上,在地盘上都比其他的势力要小非常多。但是呢,中国共产党有一个非常强大的文化力量,有非常清晰的使命、愿景和价值观。以及与之相配套的组织、纪律文化要求。这就是他用来吸引越来越多的人并且加入的人形成了一种强大的纪律和力量,那么最终一步步发展壮大起来。而很多小的地方武装,虽然一时人数众多,地盘广大。但是因为缺乏使命愿景,所以队伍的年纪非常之弱,非常不强,也没有一个目标和方向,最终一步一步的削弱下去。

很多人认为文化方面固然重要,但是那是大公司的专利。初创企业,刚刚创立最紧要的是活下来,是做业务,不着急做文化方面的建设。这个看法,其实是非常错误的。我坚定的认为,企业文化应该一开始就建立,因为只有一开始就建立才能确立一个正确的底子。不是一家人不进一家门,一开始确定文化上的很多原则和理念就可以保证我们的队伍都是志同道合的。

但是另外一个很重要的因素是初创公司小,所以才更需要文化,因为我们无法靠物质待遇,无法靠宏伟的现实来吸引人才,我们只能靠我们文化层面的东西来吸引人才,大家一起去创办美好未来。所以千万不要认为企业文化是大公司的专利,初创公司不需要。

那么每一个创业者在创业之始的时候就应该明确。当你把一个公司从物理层面上创办起来之后,你的第一件非常重要的事就是给这个公司建立精神方面的、文化方面的一些标准,就是企业文化。企业文化包括很多层面,当然首先最重要的是使命愿景和价值观。

所谓使命就是我们这个组织为什么存在,我们存在的意义是什么?我们的终极任务是什么?所谓愿景就是经过一个相对比较长时间段的艰苦努力,我们希望达成一个什么样的一个目标。当然价值观是我们根本的是非标准。什么是对什么是错,我们鼓励什么反对什么?我们信丰什么我们反对什么?使命愿景和价值观就是企业文化的根本,也是非常重要的一个方面。这三方面其实界定了,我们是谁,我们要向哪里去,我们的价值观是什么?这是我们志同道合的一个非常重要的基础。

当然企业文化也包括方法论等其他方面,很多方方面面的东西。当然除了使命、愿景价值观,企业文化也包括其他的范畴。例如方法论,例如一些具体的工作原则,战术原则等等,总之,企业文化是物质之外的企业共同的一些东西,他会限定我们所有成员的行为规则、思想规则这是我们大家共同认同的理念和原则方面的东西。

像在拉卡拉我们企业文化的范畴就非常的广泛。拉卡拉的企业文化是五行文化,包括五大板块,第一个板块是使命、愿景和价值观。第二个板块是我们的12条令。12条是整个工作上、思维上、沟通上的具体的要求。类似于军队中的三大纪律八项注意,要求每一个成员按照这12条规定来去约束自己的行为和自己的工作方法,第三个板块是拉卡拉方法论,是我们思考问题和解决问题的核心原则。第四个板块是我们的执行四步法,我们要求我们各级干部在管人的时候、在执行工作的时候遵循这四步来走。我们的工作那第五个板块是我们的管理三要素,要求我们的核心高层领导按照这个管理三要素的要求来思考我们的工作,所以你可以看出来拉卡拉的五行文化范围非常广泛。

企业文化一般来讲,有狭义定义和广义定义两种。拉卡拉用的是广义定义的企业文化,这是我们组织的最高的理念和要求,我们如何去思考我们遇到的各种问题、发生的各种状况,一个最根本的标准就是企业文化。凡是符合我们企业文化的我们就应该鼓励和坚持,凡是不符合企业文化的我们就应该反对。企业文化会让我们组织所有的成员在一个语音频道上进行沟通,会让我们80%的人在80%以上的时候能做到80分,这就是文化的力量。当然文化会具体化为制度,每个企业每个组织都会有非常多的规章制度,其实这些规章制度都是文化的一种具体体系。我们制定规章制度的目的其实就是为了践行我们文化中的某些原则,因为这些原则非常的抽象,非常的本质,那么我们把他具象为制度、流畅来让大家在工作中可以遵照执行。

每个企业在制定了企业文化之后都必须制定具体的规章制度。这里面我需要提醒大家的是制度一定要简单,只有简单才可以被理解,只有简单才可能执行。我们有很多企业制定制度非常复杂,甚至恨不得要200页、300页厚厚的一本制度,是想这么复杂反复的制度,且不说是否需要,即便是需要执行的话,对于需要执行这些制度的人来讲,如何能够把这么复杂的制度记住和体会呢。

我举一个例子,拉卡拉的核心价值观是五条求实、进取,创新、协同、分享。但我看到很多企业的核心价值观是十几条,我且不说真正的核心价值观是否需要用十几条来界定,一个最简单的问题是十几条的核心价值观如何让大家记忆,更别谈去执行了。所以,凡事只有简单才可能被执行,越是复杂的东西越不好执行,而且复杂其实也说明我们没有抓住关键,没有抓住本质。

昨天跟一个朋友在沟通他对拉卡拉的企业文化非常的推崇。他就讲我们的12条令非常像三大纪律八项注意。当时我突然间产生一个想法,我认为其实拉卡拉的12条令还不够精简,我们应该在12条令里面再归纳出三条最核心的规定,把它变成三大纪律九项注意。首先我们希望大家把最核心的三条尊崇住。然后把其他的九条也遵守住。可见只有简单的制度才可能被理解和执行。

中国人民解放军三大纪律八项注意被编成了歌曲,让每一个战士从一入伍就学会唱。学会唱的含义是你要牢牢的记住然后去践行。这样的话就行成了一只纪律非常严明的部队。不但制度应该简单,企业文化其实就是制度简单化的一种表现。可以讲,企业益百利200页300页繁琐复杂的规章制度,如果浓缩到最核心,就是我们提炼出的企业文化。如果你对企业文化已经深刻的领悟,并且能够践行了,你不需要去知道哪些规章制度,你的言行举止也是符合那些规章制度的,这就是企业文化和制度之间的关系。很多公司当时初创的时候对制度也不是特别重视,腾出手来之后就开始去建立各种各样的规章制度,他们其实忽略了一个问题,在我们去制定各种规章制度之前,我们应该先提炼出我们的企业文化。企业文化只有被提出来,才有可能被大家执行,但提出来之后还要天天讲,还要各级干部以身作则,更要融入业务,才能把我们的企业文化践行下去。所以对于所有的创始人来讲,我希望我们大家清楚,创业就是创办公司,但是公司的创办跟建房子的是一样的,有地上部分,更重要的是有地下部分,大家不能上来就本着地上部分去使力而忽略了地下部分。如果地下部分的地基不牢靠,地上建的越高,我们的风险也越大。对创办企业也一样,地上部分就是我们物理层面去创办的企业,地下部分就是企业文化。我们必须在企业创办之初就为企业去确定他的7基本文化,哪怕如果我们不能够把文化的方方面面都提炼出来、界定清楚,我们首先要去把它的核心文化要素界定清楚,就是我们的使命、愿景、核心价值观。如果这些不清晰,那么我们在做任何事的时候,其实缺乏一个方向和指导。我经常想,这个世界上其实所有事情归根结底都是一个哲学问题,就是一个三观的问题。我们如何看待这个世界,我们如何看待是非,以及如何准备度过我们自己的一生。我们对这3个问题的理解,直接决定了我们人生中的各个选择和我们人生的结果。那对于企业来讲也一样,一个企业的文化直接决定了这个企业会招聘什么样的人,这个企业会朝什么方向发展,甚至这个企业的经营风格都会被决定,所以可见企业文化对一个企业的重要性。我们千万要清楚如果我们要创办公司一定要在物理层面和精神层面同时去创办,不要让公司做成一个瘸腿公司。而从精神层面是创办创办这个企业同样是创始人责无旁贷的责任。

一句话,企业文化只有创始人才能够把它提炼出来、总结出来,必须按照创始人的理解亲自去做这件事情。这些那就是我们今天探讨的内容。创业包括两个层面,不要让你的企业成为一个瘸腿公司。谢谢!

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