一个优秀团队的基因有哪些?

任何一个团队都有自己的基因,例如说线上基因、线下基因。擅长做线上的团队往往是有线上基因的,有线上基因的团队做线上业务做起来会轻车熟路,但是一旦做线下业务会很不适应,这也就是为什么很多企业它的商业模式在转换过程中挑战非常大,这样的一个原因。

我记得二十多年前,当时戴尔公司在美国横空出世,它首创了按照订单数量和配置来生产个人电脑的这样一种直销模式,一下子把当时的Compaq,还有IBM等很多的PC公司打得非常的狼狈。中国当时的电脑公司,包括像联想也希望去学Dell,但是不论是美国的公司还是中国的公司都没学成。为什么?因为这些公司原来都是通过代理商、经销商这样的一种销售模式,它整个公司的基因就是这样一种基因,整个公司所有的部门设置、企业文化都是跟这个基因相配套的。一旦你想改成跟你原来的模式完全截然相反的商业模式,你的基因不支撑,所以谁都学不成Dell,这么多年来一直是全世界唯一一家直销模式的PC公司。当然后来市场情况的变化是另外一回事,所以每个团队它要根据自己的基因来去考虑它的商业模式,或者说如果你确定了你的商业模式,你就要去找符合这种商业模式基因的人组建你的团队。

我非常的坚信一点,别人碗里的肉再好吃,你也不要羡慕,你吃好你自己碗里的饭,当然我认为别人想来抢你碗里的饭也抢不出来。

十二年前创办拉卡拉,我看好金融服务业这个方向,当时我认为在未来,只有银行去提供金融服务是远远不够的,它需要一些科技公司来去提供更多的金融服务,去做些银行不愿意做或者不能做的金融服务,而金融服务是个庞大的市场,当时我认为这个行业有几个特点:例如说商机非常多,遍地是黄金,然后赢家会通吃,只有靠规模才能取得收益,而另外一点就是要找到一个切入点,让自己去获取规模。这些行业的特点是在十二年前我就看得非常清楚了,所以在个时候我们判断出支付一定是金融服务行业的基础设施,要先做支付,但是在十二年前做支付的时候,支付宝因为有淘宝,它开始做了它的线上的账户支付,腾讯因为有QQ,所以做了Q币的支付。而拉卡拉怎么去做呢?拉卡拉如果也去做线上的虚拟账户,我认为我们的生机很少,几乎没有生机,因为我们没有淘宝样的一个应用场景,也没有QQ这样的一个应用场景,如果我进入到线上支付市场,我认为我们的获胜可能性非常弱,而如果你进入的是一个你没有获胜机会的战场,其实你是非常不明智的,个时候结合着市场的需求和拉卡拉的团队基因,我们选择了线下支付市场,而线下支付市场我们也没有选择最传统的收单市场,而是选择了缴费和转帐市场,我们开发了拉卡拉的智能POS,智能终端,用这个智能终端放在便利店里面,让社区的人在这台机器上来进行水电煤气的缴费,还信用卡和跨行转帐,我们找到了一个市场的空间,而这个空间非常适合拉卡拉团队的基因,因为我们的团队是以做品牌和做线下渠道见长的,所以我们去做便利店的便民服务是顺理成章。

当然过后很多年,我们的几个同行,原来做线上的同行业曾多次地想进军线下最后都失败了,而我们反倒是慢慢慢慢开始逐步通过APP等等这些手段进军了线上,可见一个团队的基因,对于它的商业模式的选择,对于它发展是非常重要的,如果你选择了商业模式是不适合你团队基因的,你这个模式很难贯彻下去,所以确定了商业模式,就要去按照这个商业模式来选择符合这个基因的团队,或者说在你团队既定的情况下,你一定要考虑到你团队的特点再去选择你的商业模式。

还有一个我们所有企业都会遇到的问题,就是扩张新业务的情况,一个做线下的企业,如果要做电子商务,或者说一个从事原来是A模式的企业,它一个新业务要采取B类的模式,这个时候怎么办?我的体会是改变团队的基因几乎是不可能的,你过去之所以能成功,是因为你独特的基因和独特的做法,你现有的团队在过去成功的过程中已经被训练成了固有模式的模范执行者,他们的思维方式也深深信奉以前所做的一切,所以如果让这个团队抛弃以前的做法采用另外的思维和行为模式几乎是不可能的,我们的经验就是新人做新事。当我们去进军一个新的领域的时候,如果需要新的基因,我们就完全招募新的人,让这些新的人去做这些新的事,而原来的老人还是做原来老的事,

所以无论是说你去拓展新模式,还是你自己的商业模式转型,我们都必须考虑到团队基因的问题。基因既是我们得以成功的基础,是我们的优势,同时也是我们的一个挥之不掉的一个特色。如果完全不去坚持我们的基因,你就会慢慢地失去你的特长,如果不去考虑我们的基因,你的新的业务的拓展也不会顺畅,所以我们作为创始人必须清楚每个人,包括你自己,包括你的团队都是有其基因的。我们应该选择我们基因适合做的事而去做,而不要选择我们基因不擅长的事去做,因为一旦选择了我们不擅长的领域去参与竞争,很可能我们就会事倍功半,付出了非常多的努力,结果又不理想,而世界上的选择非常多,我们为什么不选择我们团队基因适合的事情去做呢?所以创业者再自信也不要去忽略一点,就是团队是有基因的,不是一个团队会适合所有的事情的,我们应该选择适合我们基因的方向来发展。

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