创业为什么要学会做减法

要想成功,要想把事情做好,我们就必须做减法,把些可做可不做的事放弃掉,专注在我们决定要做的事情上。

经济学上有一个著名的假设就是资源永远是稀缺的,对任何人来讲,你能够掌握的资源永远是不够的,这是经济学的一个基本假设。既然资源是永远是稀缺的,我们就应该做减法,把我们有限的资源集中在我们确定必须要做的事情上,把这些事情做好。如果像撒芝麻面一样把资源平均分散在各个项目上,哪个项目得到的资源都是不足够的,最终哪个项目都不一定能够做好。每个公司都有一些顺手做的项目,典型的说法是反正又不需要花多少钱,或者是反正让谁兼着搞一下就行了,有一些项目就这样在公司里边来存在,这其实是最大的一种浪费。因为没有任何项目是我们不花资源、不花人就可以做成的。如果一个项目,如果一个事情在我们不需要很多的这种资金、人力投入的情况下就能做成,也可以想象这类的项目对公司的发展是无关痛痒的。

作为领导,不要相信哪个项目是可以顺手做下来的,如果顺手可以做下来的项目一定也没有多大的价值,同时也不要相信下属不需要资源的承诺,因为有的人他可能会高估自己的能力,低估所需要的资源,在新增项目的时候来讲说我用现有的人力、现有的资金就够了,你不要去相信。一定要准确估计自身的经济实力和员工的办事能力,来合理分配自己手中的资源,不要因为头脑一时发热就来去高估员工的能力。

对创业期的公司而言更是如此,创业期的公司资源尤其稀缺,缺钱、缺人,然后缺技术能力,缺管理能力,所有的资源都集中在公司最核心的事情上,都未必能够成功,这个时候如果再不做减法,我们是在自己减弱自己成功的概率。在拉卡拉我们要求「事有专岗,岗有专人,人有专才,才有KPI」,大量的事实告诉我们,如果我们要去做一件事情,没有去设定专门的岗位,没有配备专门的人才,并且是胜任的人才,这些事都是无法去做起来的。尤其是如果不纳入KPI考核的事情,基本上我们对他的结果是不可以预期的,所以不要贪多,不要贪全,最重要的是要做减法,因为专注一件事情更容易成功。

我注意到过一个有趣的现象,你在餐厅吃饭的时候,如果你把服务员叫过来跟他提两个要求,例如说加一个菜,然后再帮我拿一双筷子来,很可能是你哪一个要求都得不到满足,而如果你先给他去提一个要求,比如说加个菜,他把菜加完了,你再说去拿一双筷子来,你两个要求都可以得到。这其实就是一个串联和并联的问题,绝大多数的都只会串联做事,就是只能够同时做好一件事,做完一件事再做另外一件事,而很少有人能够并行把很多事情做好,做减法就是要让我们更专注,集中精力在我们必须要做的事情上,所以要想成功就必须做减法,做好关键的一件事已然足够让我们成功。

俗话说伤其十指不如断起一指,创业者应该时刻提醒自己的三个字,就是做减法。不要被各种各样的项目所诱惑,也不要被顺手来做事的这种想法所蛊惑,所有企业的成功都是源于把一个产品做出来了,并且做活了。

对于创业公司而言,只要抓住用户的一个需求,并且把它满足到极致就可以去成功,如果我们因为目标设定的太多而精力分散,如果我们因为不专注而没有全身投入全部的精力去打关键的战斗,如果我们战败了,这其实是非常冤枉的,所以我们必须要坚决砍掉些无关主战场胜负的项目,对于每个项目都多问自己几次,这个项目可不可以不做?如果不做会怎么样?我们大量地去做减法。

创业型的公司要做到四个最小,第一,就是战略要集中于一点来去突破。第二,只设最低限度的目标,指标设多了,必然去分散,核心指标达成了,其它的指标其实自然就合格。我们看到有的公司设定的考核标准有七八个指标,对于具体的执行人来讲,把这七八个指标记住都很难,更别谈如何能够去落实了。所以在创业公司要只设必须设的这样的指标。第三个,就是只用最不得不用的人,人不胜任要换人,而不是要通过加人来把这个事情做起来。第四个就是,我们只去管理些必须管的事,创业型的公司是绝对不能够把精力放在管理上,而要把精力放在业务上,企业的负责人要身先士卒的去抓业务。

具体到做产品上同样是要做减法,把些可有可无的功能去掉,我们要满足的是百分之九十以上的用户在百分之九十的时候需要的些功能,而不是满足所有用户的所有需求。只有在功能上做减法了,才能够把我们的产品做到更加符合用户的这种要求,用户体验才会更好。

有一次我跟OPPO手机的总裁在一块聊天,谈到手机,他就跟我讲,说OPPO手机在做的时候就是去掉了其中很多的功能。有些人认为说,反正都是智能手机了,加上一个功能又不用增加什么成本,但他认为加上功能它会占用手机的内存,一系列的功能加上去之后就会让手机的运转速度变得很慢,而他们砍掉些可有可无的不是必须的功能,专注在用户最常用的像照相,像通话等等这种功能上来去做好,这就是一个典型的做减法的例子。我们不仅仅公司经营在项目上要做减法,我们在开发产品的时候,在产品的功能上也要做减法,我们在管理上也要做减法,只有做减法了,才会真正地去伪存真,把些无关主战场,无关胜负的事情都去掉,让我们才能够更集中资源,集中精力专注在必须做的事情上。

为什么在军事上每个指挥官都是希望是用压倒性的优势兵力去解决战斗,就是集中全部的资源去打仗才更容易打成。这点是反人性的,因为每一个人都希望自己面面俱到,各方面都兼顾到,什么都不愿意去放弃,尤其是些能力强的人,他们出于对自己的自信,认为别人兼顾不到的他也可以兼顾到,所以往往是什么项目都要去上,什么项目都要去跟进,这是非常不对的,不管是创业者还是公司经营中我们作为经营管理者,要时刻提醒自己做减法。专注,集中资源,关注必须在做的事情上,但前提是做减法,只有做了减法才能够专注,才能够集中资源。

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