管理是一门科学,领导是一门艺术

创办一个企业,担当创始人,就要进行公司的管理和经营。而管理它是一门专门的学科,它并不是一个没有实质性内容的、谁都会的一件事情。管理就像我们学的物理学、生物学、化学是一样的,它是一门科学,它有其规律、其原理、其方法。所以任何人担当了一个管理者之后,一定要去认真地学习管理。没有人天生就会管理,除了吃喝拉撒之外,没有任何事情是我们天生就会的。我们会的所有事情都是要通过后天的学习而掌握。

我们知道我们要学习走路,我们知道我们要学习物理知识、数学知识、语文知识,作为企业的创办者也应该知道,你需要学习管理知识。如果我们认同管理是一门科学,我们自然就会明白我们需要去学习管理上的理念、管理上的规律以及基本的管理方法。管理方法有很多种,我一贯的观点是,有效的管理方法就是好的管理方法。并不是说美国的大公司、欧洲的大公司、中国成功公司的管理方法,你把它全盘的移植到自己的公司里边就是最好的。因为别人的管理方法可能不适合你,你必须去掌握适合自己公司的管理方法。

但是管理的基本的原理是相一致的,核心就是三要素:建班子、定战略、带队伍。不管是大公司、小公司,它的领导者最核心的就是围绕这三件事来做。而且我认为对于公司的负责人来讲,定战略更是自己在管理上的一个核心使命。因为这会保证我们向着正确的方向去,并且选择了正确达成方向的路径,所以定战略、建班子、带队伍是管理的核心要素。

管理是一门科学,领导是一门艺术

但是我相信对于绝大多数创业者来讲,这些宏观上的管理使命并不是大家最难的,最难的可能反倒是一些具体的管理方法和管理工具。例如如何把人组织起来,如何去组织实施一个项目,如何对人进行激励,如何对人进行考核,这些非常具体的管理问题它其实都是有相应的管理方法,我们讲叫管理工具。也许是一份考核表,也许是一种考核方法,例如评分卡等等。而这些都需要我们去学习,才能够掌握。

我给各位创业者的建议是,管理是分不同的阶段的,在公司的早期管理其实没有重要,因为你的核心是做出产品,把产品卖出去。随着公司的扩大,管理上的复杂度才增加。我非常地反对很多创业者在公司刚刚创立的时候,就去管理的正规化,例如去设立完整的部门,然后去搞部门的规章制度、业务流程,这是不对的。一个十几人、几十人的小公司,实际上以业务为核心,凭借一些朴素的、天生的一些管理技巧,就可以管理好。只有在公司庞大到几百人、几千人,分割在各地的时候,才需要一些更加完整的管理的制度和流程。而到这个阶段,我认为管理的制度和流程也越简化越好。

我非常不赞成搞出繁文缛节的管理制度和流程,复杂的制度和流程如果连去读一遍都很困难,记忆下来都很困难,如何能被贯彻和执行呢?所以唯有简单的管理方法,才能够被执行。

在管理上我认为比较成功有效的方法就是拉卡拉的五大文化,拉卡拉的五大文化包括:核心价值观、十二条令、我们管事的方法论、管人的方法论以及核心管理的三要素,抓住这些把它理解透,用到自己的企业中去,就可以让自己的管理初步有效。

我最近正在写这样一本书,叫做《用文化管公司》,本来应该早已经交稿了,现在有些拖延,这本书就是核心阐释拉卡拉的文化的五大板块,我认为它里边包含了所有初创公司最核心的管理原则。如果以后书出来之后,我认为大家可以拿它去借鉴和学习。

总之,对于创始人来讲,你一定要明白,管理是一门专门的行当,既然你从事了这个行当,你就要花心思去琢磨、去研究、去掌握管理的方法和技巧。而在掌握的过程中,不要一味地慕名而去,有名的管理理论或者是很有名的管理公司的管理方法拿过来照搬照抄,它不一定适合你。你要找到适合你自己的企业的管理方法,这个里边最核心的一点就是不同的企业发展阶段,它的管理的重点和要点是不一样的,我们慢慢地去感悟,找到最有效的对自己适合的管理方法就OK了,这个管理方法在确定的过程中一定要去简单,唯有简单才可以被执行。

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