公司的部门应该如何设置?

一个企业总是要设立很多的部门,除了常规的行政部、人力资源部、财务部等等之外,还有很多的业务部门,这些部门应该如何设置呢?这方面我们有几个体会。

第一个体会,就是要合并同类项,要把相同性质的业务放在一个部门之内,来确保业务的专业性和完整性,这里边的核心是我们需要每个部门都对结果负责,最好少设种过程中的部门,这个在企业之中这种部门设置是效率最低的,如果这个部门不对最终结果负责,只是过程中的一个部门,势必变成了一个简单的成本中心或者是某一个部门的辅助部门,这样的话它工作的方向以及工作的力度都会受影响。

所以在拉卡拉设定部门的时候,我希望尽量设定的部门都是一个整段的部门,一般来讲在企业内讲一种事业部体制,所谓的事业部就是从产品的研发、生产、销售到售后服务一条龙,这叫一个事业部。这样的一个事业部它是一个完整的部门,它既对事情的起源负责,又对事情的结果负责,最终考核事业部的标准非常简单,就是考核你的收入和利润,因为这是最硬的一个指标。

公司的部门应该如何设置?

但如果一个部门它不是对最终结果负责,就无法保证他们的效率,也无法保证他的工作方向的正确性。所以合并同类项把性质相同的业务置于一个部门管理之下,保持业务的完整性,应该是设置部门要考虑的第一个因素。

要考虑的第二个因素,就是要明确部门的性质,公司的部门按照性质可以分为前台、中台和后台,如果更加细致一点,可以分为销售部门、市场部门、行政部门、技术部门、运营部门等等,每个部门性质不同,所需的人才也不同,考核的考核点也不同,工作方法也不同。所以一定要明确每个部门的性质,这个部门到底是前台部门还是中台部门还是后台部门,一旦这个性质确定了,就按照相对应的管理方法和考评方法来去考核和管理。

例如前台部门,它最核心的考核肯定是收入、利润这种结果性指标,而后台应该是一些品质、效率等等这样性质性的指标。如果我们按照后台部门这种考核方式去考核前台部门,或者按照前台部门的考核方式去考核后台部门,都无法有效地管理起这个部门,必须按照它特定的性质来进行考核和管理。

第三个部门设置的标准是销售优先,任何一个公司销售都应该是最核心的部门,再好的产品如果不能销售给用户也是没有价值的,如果一个公司不具备销售能力或者达不成销售指标,就不可能生存。这点不是所有的公司都非常的重视,很多公司会忽视销售部门,而把大量的注意力放在研发或者是运营等等这些方面。但实际上一个公司它设立的目的是什么,它的目的就是获取利润,如何能够获取利润?必须是要能够获取收入,并且控制成本,才会有利润。而收入如何能产生呢?它一定产生于销售,如果不能把我们的产品和服务销售出去,就不会有收入。

所以一个公司应该一切以收入作为我们的导向,凡是能够有助于让我们获得收入的事,就是我们应该重视和重点去做的事。所有部门努力的方向都应该是为保持和扩大我们公司的收入来服务。不管你这个部门是前台部门还是中台部门还是后台部门,考察我们工作最核心的都应该是销售和收入。施普纳在指导中国足球队的时候曾经说过一句著名的话,当时也有一些人去嘲笑这句话,这句话就是「当你们不知道把球往哪踢的时候,就把球往球门里踢」。这句话其实说了一个非常深刻的道理,我们做任何事情都应该是追着这个本质去做,公司的本质是什么?公司的本质就是获取利润,而获取利润的前提是获取收入,所以公司的一切部门都应该以服务于销售、配合销售为自己的工作导向。不论你是人力资源部,还是行政部门,如果你所做的事情没有一个具体的制度和流程来规范你,你也不知道该做和不该做,你就要从一个角度去考虑,这件事是不是对公司的销售有利,如果对公司的销售有利我就去做,这个标准就不会错。这就是不知道把球往哪踢的时候,要把球往球门里来踢。

公司的部门设置,虽然是一个很简单的事,但是也是非常重要的事。部门设置的合理,就会效率很高,就会导致公司的经营非常的顺畅、经营结果也非常好。部门设置不合理,就会导致我们内部的沟通成本巨大,内部的流程线条非常长,效率也非常低下,消耗我们大量的资源不说,还不是对销售最有利的一种队形。所以作为企业的负责人,一定要非常重视公司的部门设置,甚至每经过一段时间,随着公司业务情况的变化,就要对公司的部门设置进行优化和调整,以适应公司业务的发展。

而在部门设置的时候,这三条原则非常地重要。

第一,合并同类项,尽可能让这个部门是对结果负责,而不是只对过程负责的部门。

第二,要明确部门的性质,根据部门的性质来去制定它的考核指标和管理方法。

第三,销售优先。

把握了这几项原则去设计部门,不管怎么设计,我相信它都会是一种合理的、有效果的,只要是合理和有效果的就是对的。

原创文章,作者:初欣运营网,如若转载,请注明出处:https://www.36wp.cn/1653.html

(0)
上一篇 2022年4月18日 下午8:45
下一篇 2022年4月18日 下午8:47

相关推荐

发表回复

您的电子邮箱地址不会被公开。