如何让客户主动关注你的短视频账号 客户关注我们的理由

“当一个品牌拥有讨人喜欢又有亲和力的社交媒体账户时,它便完成了赢得消费者注意力的第一步。”

“当一个品牌拥有讨人喜欢又有亲和力的社交媒体账户时,它便完成了赢得消费者注意力的第一步。”

这段话出自《刷屏:视频时代的疯传法则》,作者凯文·阿洛卡,YouTube文化和流行趋势部门的负责人,全球领先的病毒视频专家之一▼

如何让客户主动关注你的短视频账号 客户关注我们的理由

这里的“账户”,就是我们常说的 频道 。

也就是说,品牌在做短视频时,甚至不用先去认真经营内容,只要有这么一个频道,就完成了吸引用户注意力的第一步。

那我们如何做到“讨人喜欢又有亲和力”?

关键就在于 定位 。

“定位”这一概念首次出现在商业领域是在1969年。由“定位之父”特劳特在《定位:同质化时代的竞争之道》一文中提出。

他认为,所谓定位,指的就是 让品牌在潜在客户的心智中与众不同 ▼

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很多人认为这句话的重点在于心智,定位就是占领用户心智。

但事实上,俘获用户的心智是个漫长的过程,定位不可能让品牌瞬间抓住用户的心。

定位最关键的,是与众不同 ▼

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定位短视频频道,目的是证明品牌的差异性,这才是 用户关注我们的第一个理由 。

我们今天主要分企业和个人两方面来说说,如何定位短视频频道。

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企业如何定位短视频频道

对企业而言,在定位短视频频道时,主要做两件事: 定位内容风格、定位经营目标 。

定位内容风格

内容风格,要 符合品牌调性 ,这一点非常重要。

拿考拉营销的客户“延锋汽车”举个例子,在做视频号之前,他们在其他平台也在输出内容,但都是比较零散的,像介绍延锋的产品,延锋的企业文化等等。

但是在视频号,延锋找准了自己的内容风格——高级科技风。

视频发布的效果非常好,延锋的员工和经销商们纷纷转发,对延锋这个品牌产生了非常强烈的自豪感▼

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内容风格除了要符合品牌调性,还要坚持KISS原则: Keep it simple and stupid 。

短频快的特点,决定了短视频承担不了输出深度内容的责任。

所以,尽可能地 将内容简单化 。

定位经营目标

为什么企业要做短视频?目标是什么?这是很多企业在经营短视频平台前面临的问题。

这很好回答,我们可以用内容的三个指标去定位经营目标。

声量

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企业的曝光量够不够?

如果现有平台的曝光量没有覆盖到足够多的目标客户,那企业在进行短视频频道定位时,首要目标就是扩大声量。

声誉

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企业的声誉从哪里来?

一是产品卖得足够多,企业收获一批忠实的粉丝,声誉自然而然地积累起来。

二是靠企业自己的经营。企业需要有自己的发声阵地,持续地输出优质内容来积攒声誉。

当有一天出现舆论危机的时候,企业前期通过经营短视频平台建立起来的声誉,就会成为强有力的保护盾。

销量

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企业需不需要利用短视频开辟新的销售途径?

虽然对于大部分B2B企业来说,不可能通过一条视频完成一个订单,但是,短视频是一个重要的销售触点,它相当于企业的名片,告诉别人“我是谁”。

而对于常年和同一批客户打交道的企业,如何用短视频,尤其是视频号,去影响客户,完成深度的关系经营呢?

这就需要企业去指导销售做好个人的短视频频道定位。

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个人如何定位短视频频道

在定位个人短视频频道时,首先要考虑清楚:你经营的是个人自媒体,还是作为企业代言人出现。

如果你是作为企业代言人出现,那就需要和品牌的定位保持一致。

如果是以个人自媒体的方式经营,那就要按打造个人品牌去定位。

找找自己感兴趣的事

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Work for passion .

只有做自己感兴趣的事,人才会有热情。

每个人擅长的事不同,但总体上分三个方向: 有用、有趣和有料 。

像我们考拉营销的Cathy老师,她的视频号内容定位就是有用,持续输出教育型、服务型的内容。

对于大部分人而言,有用是一个非常容易上手的方向,毕竟有趣的灵魂万里挑一,拥有奇才异能的人也是凤毛麟角。

这里给大家一个建议,当你确定了内容方向后,可以先不用考虑你的受众是谁, 给自己创造一个自由表达的平台 。

持续去做

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先固化,再僵化,最后优化 。

所谓固化,就是先创建这个频道,定位自己的内容方向,根据个人情况不断调整更新频率。

而僵化,就是固定自己的内容方向和更新频率,持续输出,时刻关注后台数据的变化,不断复盘优化。

最后是优化,优化的前提是做好长期的规划。比如半年或一年的时间,要达成多少流量,积累多少粉丝,最后根据目标的完成情况,不断进行优化。

这样就会形成一个良性循环,把自己的短视频频道定位好。

最后,频道定位只是定位短视频账号的其中一个方面。

原创文章,作者:mjj,如若转载,请注明出处:https://www.36wp.cn/2896.html

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