外贸企业管理(外贸企业管理本科论文)

本文目录一览:

  • 1、外贸公司管理制度
  • 2、哪个外贸管理软件好用
  • 3、外贸如何管理团队
  • 4、如何加强外贸企业风险管理

外贸公司管理制度

外贸公司管理制度如下:

制定公司日常行为规范章程,合理约束规范员工行为;

制定相应的奖罚制度,有效地约束、激励员工对工作的态度;

定期提名优秀员工奖,提高员工争优夺先的积极性;

业余开办对员工增加技能的学习班,提高员工技术水平;

成立员工代表大会,鼓励员工积极参加企业的规划和发展;

创建企业文化,提倡求真务实的工作作风,提高工作效率;提倡厉行节约,反对铺张浪费;倡导员工团结互助,同舟共济,发扬集体合作和集体创造精神

哪个外贸管理软件好用

推荐以下好用的三款外贸管理软件:

1、轻流:轻流是一款专门做业务流程管理的SaaS软件,轻量级的云BPM绝对可以满足外贸企业来管理订单以及其他方面。

2、汇信外贸管理软件:汇信外贸管理软件针对服装纺织、家纺布艺、汽车汽配、医药化工等不同行业提供专业解决方案,集进口加出口加电商加生产仓储加门户加手机APP加智能分析为一体,灵活满足外贸企业管理需求,实现多渠道多业务一体化管理、多组织多部门的高效协同,简化繁琐流程,提高整体工作效率。

3、赛恩美外贸管理软件:赛恩美外贸管理软件就挺好用的,客户每周的联系情况可以通过年历查看,支持邮件内容的自动摘要,可作为手动跟进的补充,节省销售的录入工作量。

外贸企业管理(外贸企业管理本科论文)

外贸如何管理团队

外贸团队管理建议

一.企业外贸部管理条例

1、管理制度

为了更好的发展公司外贸业务,提升外贸业绩,同时帮助外贸人员更好的成长,特制定如下条例:

一、 绩效考核方法:

标准:1、业绩 2、阿里有效利用率 3、工作态度及方法(根据三点每季度综合考核一次)

第一季度:外贸部所有业务员在进公司后,工作期间的连续3个月内如果没有出单子(以到款为准),将被辞退。如果没有达到业绩要求,根据第2、3点标准,若表现突出,公司可以考虑给第二次机会;

有效利用阿里1----3个月要求如下:

A:对阿里资源的充分利用与彻底了解。在这过程中(会抽查二次)。

B:你对自己产品的充分认识与对产品卖点的充分认识。把自己产品通过邮件达到最大价值化。

C:对自己阿里展台的充分部置。让买家第一时间能觉的你公司的实力与信认感。

D:不断的要求自己与买家交流能充分认识的各地区的买家的采购行为。

E:促步让自己成为电子商务交流的专家,建立更多的网上朋友。考核:三个月中有三十个联系中msn或trade manager国外客商。

工作态度及方法:勤奋、积极、热忱

第二季度:每月初预报自己的业绩,根据完成率评估。

有效利用阿里4---6个月要求如下(考证自己前三个月的成绩)

A:考查自己对各地区的买家行为是否了解透彻。

B:有没有意向客户产生。(即有多少个网上朋友)

C:有多少个网上朋友向你要样品(但必须出样品费)。考核条件:三个月内有6个以上客户要求寄样。

工作态度及方法:对客户热忱、专业,在公司内部积极分享,和各部门配合交流畅通

第三季度:每月有客户成交(不管金额大小)

有效利用阿里7----9个月要求如下

A:在后台订单栏目里记录每一笔订单

B:给每个已经合作的客户做服务

C:邀请高质量客户来华参观我们企业

D:保持经常与老客户的联系,挖掘客户的新需求

E:请求过关系要好客户给公司推荐买家

F:关注后台报表栏目,及时掌握公司国际市场及调整公共产品

工作态度及方法:热忱、专业、创新

第四季度:有至少2个返单客户

有效利用阿里10---12个月要求如下:

考核自己是否把客户有条理的服务与安排,这是成功的关键。

把过去一年中与现在的国外客户系统分类:

1、 成交客户按地区、产品等分类,做出个性化的服务计划

2、 未成交客户按客户优质等级分类,并能系统性跟进

A类:寄过样品,并一直保持跟进

B类:对网上产品询价比较仔细与认真

C类:对网上产品比较统一询价或让你全面报价

D类:不是对网上产品询价只是对相关产品询价

3、把过去一年的客户与现在的客户按地区、产品分类,总结各地区或各类买家行为

工作态度及方法:激情、创新、归纳总结

二、外贸部销售人员收入计算方法:

基本工资1200元(每月发放)+外贸业务提成(每季度或半年发放一次)+ 奖金(每年发放一次)

提成根据外贸业绩,每季度累计业务0-100万人民币(包括100万)提成2%

100万-500万(包括500万)提成3%, 500万以上提成4%和额不外奖金

奖金根据每季度阿里有效利用率和工作态度及方法综合而定,

外贸部作息时间:

考虑到国外买家的工作时间跟国内工作时间的时差问题,特调整公司外贸部作息时间如下:

上午:08.00-12:00工作

中午:12:00-13:00休息

下午:13:00-17:30工作

周日休息

如果有特殊情况,需向公司老总请假说明.

三、 外贸部的学习培训:

为了形成公司内部学习和交流的良好氛围,达到互助提高的效果,公司鼓励交流,学习和互相帮助,比如:阿里巴巴公司提供的业务培训要求必须到场,而且做好学习笔记,阿里巴巴后台外贸服务部要充分利用,加强和阿里巴巴外贸服务人员的沟通和学习,好的意见要充分利用,帮助自己提升业务能力和业绩;

四、 客户跟进管理方法:

要求每个业务人员,把自己联系中的客户进行软件管理,把每个客户每次跟进的情况,在用户管理平台进行管理和记录,也方便自己有效管理客户。一周内的新客户必须在当周至少联系一次,对于客户必须进行等级管理,较高级别以上的客户每月至少联系5次(任何形式)。

五、 工作报告的提交:

要求外贸部人员,每周写工作报告(见附注一),打印出来提交给老板或外贸部经理,同时要求自己建立报告档案,报告要求如下:

1. 本周工作回顾;

2. 本周重点开发的客户以及重点跟进客户(要求说明,客户公司名称,地址,主要联系人,电话,E-mail,客户跟进情况详细描述);

3. 工作总结:本周工作中发现的问题,包括公司内部的问题,自身存在的问题,改进方法,公司如何给予支持;自己业务员心态的变化及感受。

公司制定的外贸部管理条例,每位应员工认真执行,有意见可以及时向老板提出,在以后的实施过程中,可以及时补充目的是为了更好的提升个人和公司业绩,建立良好的工作氛围。若暂无其它意见,公司管理层和外贸部人员可以签订制度共同遵守执行。

如何加强外贸企业风险管理

1、当货物不被接收时,货物被滞留在国外港口,这可能会产生大量的滞期费。由于距离遥远、法律制度不同等原因,这可能会是一个漫长且困难的过程。

预防方案

1、找到当地征信机构查询对方是否有恶意拖欠、恶意不接收的信息

2、找到当地的专家(法律、商业谈判等),从而得到公正、合理的处理,把损失降到最低

2、由于资不抵债导致的付款缓慢的风险。买方在收到货物后在销售协议规定的日期无法正常付款。

预防方案

1、提前查询买方公司的征信,对其财务情况是否稳定做判断

2、熟悉相关财务知识、指标,推荐关注财务指标——速动比率(速动资产/流动负债)

3、在进出口交易中,货物的运输可能面临污染、卡死、事故、故意破坏、盗窃、丢失和破损等问题的风险。受到疫情波及导致的运力不足也可能会导致运输风险增大。

预防方案

查询货运保险种类,根据情况购买运输货物险

4、政治风险

(1)战争、内乱或革命导致的风险;

(2)不能立即获得外汇、卖方需要等待外汇的分配;

(3)政府可能会采取一些意想不到的临时行动来阻止付款。

预防方案

1、时刻关注国外政治信息,提高政治敏感度

2、购买相关保险(如战争险、罢工险等),以对抗政治变动造成的损失

5、出货之后,交议付行的单据没有做到单单相符、产品属性与合同规定的产品相违背,单证质量差都有可能产生风险。

预防方案

1、提前查询对方国家的海关提单的要求、细则,确保货到时候单证齐全、单单相符、单证质量合格

2、产出产品前,认真核对合同规定(种类、型号等),以防货验不合格

6、卖方没有认真准备和完成所需文件可能会导致货物通关的延迟和取得外汇的延迟甚至重罚。书面文件可能包括运输、包装和标识需求,进口许可证和进口前外汇批准等。

预防方案

1、卖方提前了解买方国家的运输、包装和标识规定,按照其规定准备书面文件

2、出口前获得对方国进口许可证和外汇批准

7、卖方收到本国货币以外的货币时,就可能产生因汇率贬值带来的风险。

预防方案

1、双方约定较短的帐期

2、双方约定以人民币作为结算货币,最大程度降低外汇的风险

8、延迟付款甚至不付款,导致坏账发生。

预防方案

提前查询对方征信,是否曾经存在“欠款”风险,公司是否存在失信等情况,若有,则及时停止交易

9、买家不愿意分享企业信息,或者信息不准确。

预防方案

寻找当地征信机构来获得更多企业信息

10、对卖家来说,原材料稳定是货物稳定的基础,供应链上游的原材料变动直接影响产品的数量、质量和价格。

预防措施

卖方需时刻注意供应链上游行业行情,如若原材料数量、价格产生较大变化,需提前囤积大量原材料,防止无法在规定时间出货。

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