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销售培训课程(销售技巧培训课件ppt)

作者: 初欣运营网 发布时间:2022-09-25 01:31:25

本文目录一览:

  • 1、销售培训课程一般有哪些?
  • 2、销售培训课程一般有哪些?
  • 3、销售培训内容一般有哪些?
  • 4、营销课程培训都有哪些?

销售培训课程一般有哪些?

销售培训课程有产品知识培训,销售能力培训,常用办公软件培训。

产品知识这是销售的基本功,销售需要对自己的产品足够了解,才能根据客户的需求匹配相应的产品。销售能力培训包括销售话术、沟通技巧等,主要是学习如何将产品推荐给客户。销售常常需要处理表格或者做方案时需要制作PPT,有办公软件的基础后,能提升销售办公效率。

销售的定义:

销售在日常生活中非常普遍,每个人脑海中都有销售的清晰画面。销售就是介绍商品提供的利益,以满足客户特定需求的过程。商品当然包括着有形的商品及服务,满足客户特定的需求是指客户特定的欲望被满足,或者客户特定的问题被解决。

能够满足客户这种特定需求的,唯有靠商品提供的特别利益。例如,客户的目标是买太阳眼镜,有的是为了要耍酷;有的是怕阳光过强,怕眯着眼睛容易增加眼角的皱纹;有的也许是昨天跟男朋友吵了架哭肿了双眼,没有东西遮着红肿的眼睛,不方便出门。

销售培训课程一般有哪些?

销售培训课程除了掌握销售理论知识,对公司产品了解外,更重要的是实战训练,因为销售相较于其他工作岗位,面对的是人,所以更看重随机应变的能力。掌握销售话术技巧,表达思路连贯清晰,这些技能都不是单纯的理论学习就能实现的,需要的是实践训练。

我们企业的销售培训课程选择的是平安知鸟的知鸟优课,该板块有超20万的海量成品课程。如知鸟优课的销售攻略知识卡,大客户销售工具,客户分析与销售沟通攻略等,都对销售人员有很大的帮助。另外,樊登读书、混沌学园、喜马拉雅轻学堂、插座学院等多家优质内容也都已入驻知鸟优课,为我们企业销售员工提供了高质量课程内容。 想了解更多可以百度一下

销售培训内容一般有哪些?

针对销售需要的培训内容,我认为主要分为三大类,分别是销售沟通技巧、客户心理与行为分析,以及心态调节。

一、销售沟通技巧

市场上关于这方面的培训内容很多,不过基本都是销售沟通中的话术训练,与顾客沟通时显得十分生硬,且很难做到随机应变。想要进行有效的销售沟通技巧培训,个人建议使用平安知鸟的AI智能陪练功能。AI智能陪练是大规模销售员、业务员培训利器,这项功能能够模拟真实客户沟通场景,为销售/客服提供7×24小时话术训练支持,实现话术训练情景化、实战化,有效助力业务员技能巩固提升。

二、客户心理与行为分析

很多销售都有关注顾客少的问题,只顾自己一味输出。我们建议要让顾客多说,通过从顾客说的话和提问的方式来了解顾客的意图,然后对客户心理层面进行分析,掌控客户的实际核心需求,从心理的角度把握跟客户沟通的技巧,与客户达成共赢。平安知鸟聚合了20万+国内外名师大咖资源,结合全新智能化学习、练习、考试等AI系统,打造销售专属的客户心理与行为分析内容体系,快速拔高销售技能,助力全面赋能业绩提高。

三、心态调节

很多人都会出现职业的疲劳期,对工作、客户接待产生疲倦,把销售工作做成了行政工作,朝九晚五无所事事,这种状态对销售人员来说是非常可怕的。如此,企业可以通过平安知鸟优课选择客户心理与行为分析类课程和心态类课程,帮助销售人员调节不同阶段的服务心态,此外企业还可以针对销售需求,在知鸟优课海量课程资源的基础上,通过“来做课”功能,构建销售培训课程,针对性解决销售薄弱环节,提升销售人员工作的效率。

营销课程培训都有哪些?

营销课程培训都有如下:

1、高效率培训。它是相关提高工作效率的培训课程内容,虽然花费昂贵,但仍遭受高层次人才岗位人员的热烈欢迎。

2、自我管理培训。该类课程内容教给的不但是上班时间的管理手段,并且还包含衣食住行时间的管理手段。因为自我管理是提高效率的重要,因而无论是企业还是本人都很热烈欢迎该类培训。

3、团队意识培训。受西方国家当代企业文化艺术的危害,愈来愈多的我国企业观念到,员工总体合作对企业的发展趋势将起关键功效。因而,团队协作逐步形成企业文化艺术的关键构成,销售市场对这些方面技术专业培训的要求节节攀升。

4、营销方法培训。随之市场需求的日益加剧,规定企业更为积极、积极主动地市场开拓。销售人员要想提升销售业绩,报名参加技术专业培训是十分关键的。

5、客户服务技巧培训。顾客是造物主,只能充足考虑顾客的必须,才可以保持企业的发展趋势。因而,愈来愈多的企业把顾客服务做为一种盈利的好方式 。

6、交流技巧培训。演讲技巧和方法、沟通技巧、顾客招待方法都归属于交流技巧的层面。

7、项目风险管理培训。项目风险管理包含对品质、时间、花费等几层面的管理方法,其在全部新项目实施全过程中具有科学融洽功效。项目风险管理能够协助企业确保新项目实施品质,牵制实施时间,操纵花费等,因而深受高度重视。