银监局24小时投诉电话12378怎么去投诉(银监局24小时投诉网站)

本文目录一览:

  • 1、银监会24小时客服热线?
  • 2、中国银监会投诉电话
  • 3、银行监督委员会24小时投诉电话
  • 4、河南银监局24小时投诉电话
  • 5、银监局24小时投诉电话12378
  • 6、银监会24小时客服热线

银监会24小时客服热线?

银监局24小时投诉电话

1、信访咨询

电话:010-66279113

(工作日9:00-11:30、14:00-16:30)

2、消费者投诉维权

热线电话:12378

(工作日9:00-17:00)

以上是相关的咨询、投诉、建议电话,大家最好在工作日、工作时间内拨打,否则是无法打通的。

相比打电话,其实邮寄的方式比较好,大家可以这样做:把你的举报对象、举报事件经过及性质、相关证据、诉求写在纸上,整理成册,再附上你的姓名及联络方法、地址,另外还要身份证复印件,一起寄到银监会,只要符合条件,会有专人处理回复。

邮寄地址:北京市西城区金融大街甲15号,银监会信访办收,邮编:100033

银监会的职能是:1、制定并发布对银行业金融机构及其业务活动监督管理的规章、制度;2、审查批准银行业金融机构的设立、变更、终止以及业务范围;3、对银行业金融机构的董事和高级管理人员实行任职资格管理;4、制定银行业金融机构的审慎经营规则;5、对银行业金融机构的业务活动及其风险状况进行现场检查;6、统一编制全国银行业金融机构的统计数据、报表;7、开展与银行业监督管理有关的国际交流、合作活动。

中国银行业监督管理委员会,成立于2003年3月,英文缩写CBRC,是根据授权,统一监督管理银行、资产管理公司、信托投资公司及其他存款类金融机构的国务院直属的正部级事业单位。

该委员会是维护银行业的合法、稳健运行的中华人民共和国国务院直属正部级事业单位,具有起草有关法律和行政法规、提出制定和修改建议等职责,于2018年3月被取消。

中国银监会投诉电话

12378银行保险消费者投诉维权热线是中国银行保险监督管理委员会建立的统一维权服务专线,主要职责是接受银行保险消费者维权投诉以及对银行保险机构及其从业人员、其他单位和个人的银行保险违法违规行为的举报,对消费者的各类投诉举报快速联系、快速转办、快速处理,并将办理结果反馈来电人,妥善解决消费者反映强烈的热点、难点和焦点问题。

您好 安徽银监会消费者投诉电话:0551-65139652 银监局指的是中国银行业监督管理委员会,是专门为监督管理银行业、维护银行业市场秩序而存在的权威部门,也叫中国银监会,经国务院授权。银监会不能直接介入金融机构和客户之间的纠纷,但可以敦促银行迅速彻查及解决客户投诉。

1、中国银监会投诉电话12378

2、银监会投诉电话多少?

银监会投诉电话是12378。

12378银行保险消费者投诉维热线是银监会的维服务专线,主要职专责是接受银行保险消属费者维投诉以及对银行保险机构及其从业人员、其他单位和个人的银行保险违法违规行为的举报。

2018年3月,根据第十三届全国人民代表大会第一次会议批准的国务院机构改革方案,将中国银行业监督管理委员会和中国保险监督管理委员会的职责整合,组建中国银行保险监督管理委员会。

银行监督委员会24小时投诉电话

一、银监局24小时投诉电话

1、信访咨询

电话:010-66279113

(工作日9:00-11:30、14:00-16:30)

2、消费者投诉维权

热线电话:12378

(工作日9:00-17:00)

以上是相关的咨询、投诉、建议电话,大家最好在工作日、工作时间内拨打,否则是无法打通的。

二、银监局投诉电话有用吗?

从网友们的反馈来看,由于热线电话只有一个,而且针对全国各地的市民,难免会出现拥堵、繁忙的情况,一般情况下比较难接通,而且只拨打电话是无法解决问题的,可能会帮你转接到当地的银监局,大家可以持续关注。

银监局的其他投诉举报方式

若热线电话打不通,那么还可以通过信访举报,即用写信或者现场到访的方式将投诉的具体内容向上反映。

信访举报咨询电话:010-66279113,服务时间:工作日9:00-11:30、14:00-16:30。

来信地址:北京市西城区金融大街甲15号银保监会信访处,邮编号码:100033。

来访地址:北京市西城区金融大街甲15号银保监会人民群众来访接待室,接待时间:工作日9:00-11:30、14:00-16:30。

银监局24小时投诉电话12378怎么去投诉(银监局24小时投诉网站)

河南银监局24小时投诉电话

河南银监局24小时投诉电话12378。037153301001

在正常情况下,您若要投诉银行的产品或服务,应先行与该银行联络,这样做可使银行有机会及早解决投诉事项。各家商业银行都有接受客户投诉的渠道和处理流程,以便对客户投诉展开全面及时的调查,并使投诉获得完满解决。银行也应向客户说明投诉的程序。

银监会投诉流程抄:

1、若袭需要向银监会投诉,根据属地监管原则,应先向银监会在当地的派出机构提出。投诉应以书面形式进行,并详述投诉事件及性质、投诉人姓名及联络方法。一般来说,口述形式或匿名投诉银监会都不便受理。

2、在处理投诉的时候,银监会对所有投诉都绝对保密,只会在处理投诉的过程中向有关银行透露其中的细节。

3、收到书面投诉后,银监会会把投诉转发有关银行处理,并要求银行迅速调查及直接回复投诉人。如果投诉事件重大,银监会也会要求银行对投诉事件作出详尽解释及回应。

4、银监会不能直接介入那些只牵涉银行服务收费或质量、银行的商业决定或投资表现等方面的投诉,但可以敦促银行迅速彻查及解决客户投诉。投诉人应清楚的是银监会无权裁定投诉是否合理或命令银行满足投诉人要求,尤其是不能指令银行向投诉人作出赔偿。

银监局24小时投诉电话12378

12378银行保险消费者投诉维权热线是中国银行保险监督管理委员会建立的统一维权服务专线。主要职责是接受银行保险消费者维权投诉以及对银行保险机构及其从业人员、其他单位和个人银行保险违法违规行为的举报,对消费者的投诉举报快速联系、快速转办、快速处理,并将办理结果反馈来电。消费者拨打12378,只需支付当地市话费,长途话费一律由保监会支付。12378热线话务人员会将来电人姓名、反映事项、诉求等信息录入12378系统,并在当天转交管辖地保险监管机构处理。承办单位对投诉件的办理进度也会及时导入12378系统,消费者可通过12378热线查询自己投诉问题的办理进度。保监局已制定了快速处理机制,要求各保险公司有专人负责投诉件的接收和跟踪反馈,提高矛盾纠纷协商解决速度。按照中国保监会信访工作办法,承办单位会在12378热线接收来电信息之日起15日内告知来电人是否受理,信访事项自受理之日起60日内办结。情况复杂的,经承办单位相关负责人批准,可以适当延长办理期限,但延长期限不得超过30日,并书面告知信访人延期理由。

银监会24小时客服热线

银监会24小时客服热线12378。

首先向银行投诉,在正常情况下,您若要投诉银行的产品或服务,应先行与该银行联络,这样做可使银行有机会及早解决投诉事项。各家商业银行都有接受客户投诉的渠道和处理流程,以便对客户投诉展开全面及时的调查,并使投诉获得完满解决。

中国银行业监督管理委员会的主要职责是:

(一)、制定有关银行业金融机构监管的规章制度和办法;起草有关法律和行政法规,提出制定和修改的建议。

(二)、审批银行业金融机构及其分支机构的设立、变更、终止及其业务范围。

(三)、对银行业金融机构实行现场和非现场监管,依法对违法违规行为进行查处。

(四)、审查银行业金融机构高级管理人员任职资格。

(五)、负责统一编制全国银行业金融机构数据、报表,抄送中国人民银行,并按照国家有关规定予以公布。

(六)、会同财政部、中国人民银行等部门提出存款类金融机构紧急风险处置的意见和建议。

(七)、负责国有重点银行业金融机构监事会的日常管理工作。

(八)、承办国务院交办的其他事项。

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