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小红书运营操作全攻略:什么是小红书

作者: 初欣运营网 发布时间:2021-08-03 08:03:08

什么是小红书?官方是这样解释的:

小红书是年轻人的生活方式平台和消费决策入口,由毛文超和瞿芳于 2013 年在上海创立,致力于让全世界的好生活触手可及。在小红书,用户通过短视频、图文等形式标记生活点滴。截至 2019 年 3 月,小红书用户数超过 2.2 亿,并持续快速增长,其中 70% 用户是 90 后。

此外,小红书的愿景是「成为最受用户信任的互联网公司」;使命是「让全世界的好生活触手可及」;企业文化是「有结果、有洞察、有信任、有格局」。

创新求变的小红书在新一轮变革后长什么样?

小红书最近「很红」。

关于小红书的发展史,一直都有很多虚虚实实的报道。我们不妨先来看看小红书官方总结的也是最权威的一个版本的「小红书发展史」。

2013 年成立,不知不觉小红书走过了慢节奏的前 5 年。从 2018 年开始,小红书开始发力弯道超车。尤其在 2019 年,最新用户数已突破 2.5 亿,并且在经历了「数据造假」、「电商被诟病」、「种草代写」等风波,小红书急毫不犹豫地开始了大刀阔斧的整顿和改革。

近期为人所热议的一系列规则和措施便是上线了「品牌合作人新规」,根据官方口径,新规的出台是为了提高合作人质量,增加 MCN 效率,严惩未报备广告笔记以及数据造假的用户。一句话概括就是要进一步使平台规范化。

2019 年重新调整组织架构之后的小红书,目前主要有 4 大业务模块。

1.社区

小红书社区每天产生超过数十亿次的笔记曝光量,内容覆盖时尚、个护、彩妆、美食、旅行、娱乐、读书、健身、母婴等各个生活方式领域。

2.福利社

小红书福利社是小红书的自营电商平台,在小红书福利社,用户可以一键购买来自全世界的优质美妆、时尚、家电、零食商品。

3.品牌号

在所有业务模块中,品牌号是于 2019 年 3 月最新上线的业务。在此重点介绍一下,小红书品牌号部门围绕「品牌号」这一核心产品,整合公司从社区营销一直到交易闭环的资源,更好地连接消费者和品牌。「品牌号」是小红书的品牌账号的前身。

品牌号的作用是可以帮助品牌获得官方认证,邀请品牌合作人发布合作笔记,并通过与粉丝互动,了解多维度的数据,更可以直接配置小红书品牌旗舰店,促成交易转化。

已经在小红书开过品牌账号的不需要重新开品牌号,原有粉丝数据不会有影响。

品牌号在原有的品牌账号基础上进行五大模块升级。

官方认证:官方认证标识,拥有更多展示入口。

品牌运营:搜索发现及内容分发,引导用户关注。

粉丝互动:多种运营工具推动更多粉丝互动,增加用户粘性。

数据洞察:通过品牌号后台洞察多维数据报告,赋能内容营销。

打通交易:配置小红书品牌旗舰店,实现流量高效转化。

4.小红书之家

经过 6 年的累积,小红书特有的美好、真实、多元的社区氛围,不断吸引着越来越多的伙伴,探索着美好生活的更多可能性。

除了对业务板块的调整和变革,小红书还积极践行着自己的社会责任。例如,2019 年,小红书聚焦环保,用新眼光审视环保。小红书上「生活垃圾分类」一直在行动——用「垃圾日记」为绿色生活代言。最初是早在 2018 年 7 月,小红书用户 Ritatawang 发起了有关废物垃圾再利用的话题——#我的垃圾日记,把手边的垃圾,改造成一件件可爱的工艺品,并和好友一起跑步捡垃圾,做城市的美容师。当时引发了近万位小红书用户身体力行、参与行动。今天,「我的垃圾日记」还在小红书上继续生根发芽。小红书正在运用移动社区美好的能量,撬动更多年轻人的环保意识。

小红书——助力更多年轻人找到美好生活

在这个年代,如果不刷剧、打游戏,不熬夜、不晚睡,似乎都不好意思说自己是紧随潮流的时尚年轻人。可是当下「潮流生活」的真正定义是什么呢?

如果有人猛然问起这个话题,你会作何回答?

如何帮助更多年轻人找到美好生活,这也是小红书一直在寻求的答案。

时代在向前发展,年轻人在这个时代的角色也在发生着变化。在经济和文化都更为发达的今天,年轻人无论在消费理念还是文化理念上都成了消费品市场的主力,「90 后」「95 后」「00 后」正在成为消费市场的重要群体。其中,和文化密切相关的文娱类则是年轻人的主要消费兴趣。他们在思想上更加开放、包容,追求更加真实、美好、多元的生活方式。小红书平台的用户中,「90 后」占 70%,在汇聚了对生活和文化充满想象力的年轻群体后,小红书里日均一万多则笔记为年轻用户提供庞大的环保生活方式参考,从「种草」各种美食、好物,到用短视频形式「打卡」记录生活,小红书正在致力于为年轻人连接这个时代真实的美好,帮助这里的年轻人找到最好的文化方式和生活态度。

在小红书,「90 后」喜爱健身打卡,分享书单和旅行见闻;

「00 后」则热衷于交流学习经验。根据小红书官方提供的数据显示,2018 年,「00 后」在小红书上记录了超过 10 万小时的学习打卡。

可见,随着人们生活水平不断提升,比起物质消费,越来越多的年轻人更倾向于将时间花费在自我价值的实现上。在许多年轻人眼中,潮流不仅仅是他们随波逐流的一种娱乐方式,而是演变成了一种多元、积极、健康的生活态度。读书、旅行、美食、健身、穿搭等等,正在成为年轻人新式潮流生活的典型切片,而承载这些美好生活方式的社区——小红书正在助力年轻人走上创造美好生活的奋斗之路。