如何做好新媒体运营工作,新媒体运营发展前景好吗?

我们之前聊到现阶段新媒体营销的特点,最后提到想要做好新媒体营销,其实就是做到如何「让人们讨论你」。这个议题要聊起来仿佛可以说三天三夜,受众、平台、方式方法等等,但是有以为行业内的大拿给了一个很好的总结,这位老师叫徐志斌,他在《社交红利》这本书里提到,新媒体营销的价值,如果用一个简明公式来总结,即为:收益=信息 X 关系链 X 互动。

这可以说是我看到的所有总结里,最准确,或者说最感同身受,同时也最生动的了。怎么理解呢,我们可以先简单拆解。

信息像肉。要营销的内容,即为信息。我们为什么要苦思冥想创意,我们为什么总是希望一个创意一炮而红,我们为什么希望这个创意一定要关联我的产品让大家感知到我们要传达的话,因为只有这些做到了,营销的目的才能达到。所以,对于营销而言,我们要让让表达的信息准确、丰盈、精彩,它是肉。

关系链像骨。这个不难理解,一个品牌一旦开始新媒体营销,往往最先做的是建立起自己的平台,微博也好,微信公众号也罢,甚至对于微商而言就是人数不多增多的微信群。关键就是吸引更多人,自己的用户,用户的朋友、家人,潜在用户,竞品用户等等。在识别或者选择核心用户或者 KOL 时,我们肯定也是去看他的影响力,可以辐射的人群。这些关系链接起来,就像骨骼一样。所以对于品牌而言,至少有两层关系链要关注,一个是自身平台地关系链,是否聚集了足够多的人,另一个是关注你的人,或者说你想建立关联的人,是否可以进一步辐射更多人。用户们的好友对企业而言可能是弱关系,但是对于用户自身就是强关系。强弱之间影响力虽然不同,但是用户的推荐和分享,信任依附在流动的信息之上,关系链的力量会爆发地更加充分。

互动是什么呢?互动就像血液,也像放大器。推动这些信息流动到更多用户面前,带来更大的效果。「互动」也因此成为「流动」的代称。互动一般我们特指转发评论或者点赞,或者不同平台形式可能略有不同。互动也是最简单、最直接的激励,推动有价值的信息在人群中口口相传流动开来,形成口碑效应和病毒式传播。

综上,有了肉、骨、血液,就有了新媒体营销完整的生命和灵魂,一次新媒体营销做得好不好,往往和这三者有关,大家可以联想一下自己近期看到得案例,是不是也符合这几个特质呢?这里预留一个思考吧,大家想下今年十一期间特别火的支付宝「中国锦鲤」营销,是不是完全匹配肉、骨、血。后续章节我会针对这个案例专门展开分析。

接下来,我们先分别阐述一下信息、关系链、互动,他们各自是怎样发挥作用,最终达成了新媒体营销的收益呢

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