应用简介
民生保险app由民生人寿推出，是一站式综合保险服务平台，有丰富投保方案，专业人员讲解，支持理赔协办、全天客服及专属顾问。能科普保险知识、管理保单等，适合想要在手机上购买保险，了解相关明细的用户们安装和使用。
民生保险APP是一款专为民生保险公司保险营销活动服务的软件，为民生保险的营销团队提供电子化的服务。仅限民生保险公司内部员工使用。
【计划书】
客制化的通俗易懂的投保方案
【电子投保】
提供客户自助投保和代理人员提供投保服务，灵活投保签单
【订单管理】
随时编辑暂存订单，及时获取业务处理进度
即将推出【客户管理】、【智能助手】、【保单管理】、【保险社区】、【积分权益】等服务，完善工具的功能。
1、打开登录app进入首页即可选择功能进行使用，例如客户订单管理、保险计划书的书写等工具
2、app中的产品中心可以帮助用户更好向自己的客户宣传保险产品
1. 有丰富投保方案，还有专业人员推荐讲解，通俗易懂，能帮您灵活投保签单，更好享受保险服务。
2. 支持360无缝隙理赔协办服务，全天电话在线客服，还有1对1专属理赔顾问，打造省心安心贴心理赔体验。
3. 可进行商业保险知识科普，有风险测评、定制方案等工具，还有一对一保险咨询，专业顾问全程追踪。
民生保险退保流程主要分3个步骤：
一、 投保人向保险公司提交退保申请书（PS：不是所有的情况都是可以退保的，比如领取过保险金的保单。）；
二、 保险公司对投保人提交的申请书进行审核，审核通过后保险公司会出具退保批单，这时候保险公司工作人员会通知退保人需要准备哪些材料，一般包括身份证、保单、银行卡以及退保批单等。
三、 投保人需要携带退保需要的材料前往保险公司办理退保手续，一般先要填写解约合同申请书，然后按照约定的时间将退还的保费打到投保人的银行卡上 ，一般是3到5个工作日。
退保一般有3种途径：
1、 致电退保
拨打保险公司客服电话，转接人工服务提出退保申请，一般客服那边要求提供投保人的保单号码，身份证号码等。
2、 线下退保
携带保单、投保人身份证和银行卡以及相关资料前往相应保险柜台，取号办理退保服务。保险公司相应负责人员受理了以后，会在30日内，给予答复并且将退回的金额打到投保人指定的银行卡里。
3、 线上退保
比如通过微信公众号、保险官网或者是官方app，还有一些与保险公司合作的互联网代销平台。进入保险公司退保的页面申请退保，填写资料后，将保险公司所规定的资料邮寄保险公司即可。
资料拓张
犹豫期退保：损失是最小的，可以退回已交的所有保费，不过有时候保险公司会扣掉几十块的工本费才将保费退还。
犹豫期过后退保：有一定的损失，退回来的是现金价值，保险公司运营每一款产品都是有成本的，现金价值=已缴纳保费-保险公司运营成本+已交保费产生的利息。
PS：犹豫期：从保险合同正式生效开始算，不同的产品犹豫期可能是不一样，一般是10到15天，具体以保险合同上相关条款为准确。
希望对大家有所帮助。
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