应用简介
圆通客户管家app是一款专门为圆通快递旗下内部员工打造的手机线上办公管理平台。软件提供订单跟踪、工单统计、全链路预警、查件、充值统计、退件交接等多种实用功能，能够让你更有效的维护客户，针对客户的各种问题能够及时有效的解决并反馈。
1、打单发货，批量快速打印。
2、售后客服，智能客服助手，随时解决物流问题。
3、面单充值，自助充值，实时到账。
4、物流预警，物流全链路监控。
1、全链路管控
快递全链路追踪，异常监控提醒。
2、面单充值
自助极速充值，实时到账，再也不用找网点了。
3、一键工单
要现场、退回、催件、投诉一键发起。
4、订单跟踪
每一票件，揽件、派件、签收件都在掌握之中。
5、快递面单打印
批量下单，快捷打印。
1、打开软件后，首页旁边有一个打印界面，点击打开。
2、打印界面有一个打印机点击打开。
3、打开打印机的蓝牙设置，用手机进行连接打印机的蓝牙，就可以成功添加打印机了。
1、主动取消订单制作软件的回收。订单15天内无物流跟踪，则回收成功；
2、没有活动的取消。如果订单在30天内没有物流跟踪，则自动回收。
3、回收后将重新发放电子单号。
4、协议客户的单据打印后若未取件单据还在待取件中，已经取件或者非协议客户的单在快递单跟踪中，点回收即可，但是此处的回收只是触发快递公司的回收操
一、解绑操作
方法一：使用原账号登录客户管家解绑，
客户管家网页端：基础信息-打印设置-电子面单菜单，点击解绑按钮解绑
客户管家手机APP端：我的-绑定客户编码，点击解绑按钮解绑
方法二：可以联系021-69770633提供K码解绑
二、解绑后使用新手机号注册并登录客户管家去绑定K码，绑定步骤如下：
客户管家网页端：基础信息-打印设置-电子面单菜单，点击添加电子面单按钮，选择网点账号授权去绑定
注：如果客户不清楚客户编码及密钥可以询问合作网点获取。
客户管家手机APP端：我的-绑定客户编码，点击绑定客户编码按钮绑定
注：如果客户不清楚客户编码及密钥可以询问合作网点获取
需要网络免费无需谷歌市场
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