应用简介
售后大师最新版是一款专注于售后管理的云平台应用,提升服务效率和改善客户体验。用户可以轻松进行扫码报修、工单追踪、智能派单以及备件管理等操作,让整个售后流程更为顺畅。它还提供设备和产品管理功能,使得办公效率大幅提升。这款软件特别适合需要高效处理售后事务的企业,通过数据分析和绩效管理,用户能实时掌握服务状况,帮助企业优化成本。如果您在寻找一个便捷高效的售后管理工具,售后大师将是不错的选择。
1、客户管理
客户档案管理、联系人管理、设备档案。
2、员工地图
实时掌握服务人员的地理位置。
3、通知公告
可以通知给所有的员工。
4、工单管理
快速受理客户报修单,智能化派单、服务团队高效协调,快速处理客户请求。
5、知识库
建立知识库,轻松解决售后服务培训难题。
6、备件管理
备件库存管理,备件出入库管理,员工领料退料以及对备件成本的管控。
7、统计分析
多维度数据挖掘分析。为企业进行绩效考核,提升服务品质提供数据支持。
8、结算管理
售后服务费用某一时间批量结算,减少财务核算费用时间。
9、报修渠道
支持微信公众号、扫码、电话、网站等报修渠道,提升报修服务的便捷。
v5.0.2版本
修复已知问题。
需要网络免费无需谷歌市场
应用信息
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