应用简介
健康山西，其前身名为山西挂号，是专为山西省内居民精心设计的官方预约诊疗服务APP。健康山西app通过数字化手段，极大地简化了就医流程，让用户无需现场排队即可享受便捷的预约挂号、就诊安排服务。健康山西app还支持在线交流功能，实现医患之间的实时互动，让信息传递更加高效。用户还能轻松在线查询医院信息、医生专长、诊疗进度等全面资讯，就医过程透明、可靠。
【个人健康档案管理】
电子病历同步呈现，方便实用，检查付费信息随时查看。
【全省统一预约挂号】
覆盖全省医院、科室、专家，手机轻轻松松在线预约。
【诊疗全程关怀提醒】
全流程提供就诊实时提醒服务，看病不再早起排队等候。
1、什么是黑名单？被列入黑名单怎么办？
答：预约成功但并未按时前往医院取号就诊，也没有提前取消预约订单，记该用户爽约一次；累计爽约三次会被列入黑名单。用户被列入黑名单后，三个月内无法使用平台预约功能，三个月后会自动恢复，请耐心等待。不影响去医院现场挂号。
2、请问取消预约有哪些渠道？
答：平台所有的预约渠道均可办理取消预约。包括：呼叫座席（12580、12320、118114、96511）、web、 健康山西APP（用户版）及微信公众号（健康山西）。
3、预约挂号收费吗？
答：目前为免费服务。挂号费和诊疗费都是按照医院标准收取的，预约挂号不会收取任何手续费。
4、我能否帮别人挂号？
答：若需帮家人、朋友挂号，须在注册资料中填写患者的信息（含姓名、身份证号、常住地址、医保类型等），并在挂号时以该患者的信息进行挂号，挂号名必须与患者身份证上姓名一致方可取号就诊。
5、为什么我看病了还收到爽约短信了？
答：可能您就诊时未取预约号。
1、海量资讯供您参考，详细指南助您就医；
2、实时同步全省号源，便捷预约诊疗服务；
3、周到全面住院服务，在线支付提供便利；
4、在线医患通畅交流，及时了解权威动态。
最新版本：v5.0.3 更新时间：2026-03-17
优化用户体验，修复已知问题。
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