企业新媒体如何运营 看这篇文章就够了

现如今,新媒体运营岗可以说是每个企业必备岗位之一了,任何公司对外渠道都依托到了新媒体身上,所以如何才能做出一个有点小成绩,不算差的公司对外新媒体渠道,这就成为了广大企业管理人员的一大"痛病"。

新媒体运营岗位,其实我们仔细来看就会发现,新媒体入行门槛很低,很多只会操作下公众号后台、会写点标题的"小白"走到哪里都可以跟人说我会新媒体运营,所以在这个市场当中就造成了一种假象——"到处都是新媒体人"。

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不注意看的话,市场上的新媒体运营可以说是供大于求,在选择人才的时候往往无从下手。但再认真一点,我们会发现,满大街的新媒体工作人基本上都是3-5k的岗位,5-10k的又是一大把,真正意义算得上新媒体运营的10k岗位人才可以说是少的可伶。行业薪酬限制,所以很多的人都往往选择了自己干,而不是进入企业。

但对于企业来说,新媒体有不可或缺,一方面要公司内部宣传,另一方面要进行对外的内容输出,传达信息离开了新媒体是完全不可行的了。

可是作为企业账号,现在有多少企业的对外宣传渠道都被用来做了硬广告推广,没有任何实际营养价值、单一、刻板、营销意味十足,从而数据也是"一塌糊涂"。很多企业新媒体都还未意识到,在如今的价值时代,新媒体还有对外传递价值才能被认可,也才能吸引更多的人关注。

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所以,新媒体运营在现在已经不再是随便请个会写字的人,写写文章、发发新闻稿就可以的时代了,如今的企业新媒体更应该需要的是:不仅能写出像样的品牌公关稿,还懂点消费心理学、渠道营销知识,更要学会和产品、美工、线下销售打成一片,让团队产出更好的内容的新媒体运营。

而懂得这些的新媒体人,不可能会是一个刚出大学富有激情的大学生可以胜任的,新媒体运营必须全面团结才可成功,比如:

1.项目有前景(不是伪需求、口嗨)

2.团队之间可以有默契有战斗力(不互相甩锅)

3.公司资金充足(舍得给新媒体运营花钱)

4.有良好的的内容生态(团队能力匹配)

只有这样,一个企业的新媒体才能正在意义上的踏上轨道,也才有发展的潜能,如果缺陷过多新媒体运营这个岗位就很容易和项目一起夭折,或者是成为配角。

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所以,如何才能做好企业新媒体运营,今天从我以一个新媒体运营的角度上来剖析,让你在认识头部公司的新媒体基础之上,思考自己的新媒体该如何更正方向前行。

一般来说,我们做运营的都会将企业新媒体分为这两种:

1."直男型"新媒体

典型代表:整天发企业的公关稿,硬广,无趣的活动,没有真正意义上的价值产出,像个直男每天发早安晚安一样让人讨厌。

2"渣男型"新媒体

典型代表:美国苹果公司的公众号,平时不发东西,一发就是又有新硬件推出,无数果粉纷纷点赞为它着迷。

苹果这样的高富帅,有钱长得帅又会撩,这样的"渣男"偶尔失踪几天你是不会生气的,反而是小别胜新婚。

而我们现如今的企业布局新媒体,一定要学会做渣男,而不是直男。但是,真正的"渣男新媒体",这种渣是建立在了解用户痛点和需求基础上,产出真正能够对用户有价值、有需求的基础之上,用内容四两拨千斤,帮助企业收获精准用户。

做新媒体运营一定要知道的三个层次,下面我们将从这是三个方向展开分析:

1.内容层

2.功能层

3.定位层

内容层是什么?其实很好理解,处于三个层次最外层的内容层,也就是用户可以看到的各种内容,包括的形式有:图文、视频、音频、颜色等。

中间层是功能层,也就是你给用户提供的产品的功能,同时也是用户的需求。相当于是给你的用户提供的额外服务,比如提供各种付费或者免费商品等。

定位层则是用户看不见,但是可以通过内容层来感受到的东西,对于企业来说也就是产品价值。比如:"过年不收礼,收礼只收脑白金",这其中隐含的价值定位就是定位层

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我们每天都在接触企业新媒体,发现很多企业之所以做不起来,其往往都是在自嗨,没有搞清楚这三层之间的关系,要么太在意内容层,要么就是太在意功能层,从而导致忽略了定位层对一个产品甚至是一个企业的重要性。

说实话,没有将定位和功能相结合企业,往往都是死于自嗨,新媒体运营只能沦为管理者的幻想。

下面我们从里到外解析一遍:

一、定位层:

这个属于新媒体的顶层战略,定位越清晰的号,后续执行起来越轻松。这也就是说明,企业在做自媒体的时候,一定要先解决定位问题,你的产品有什么优势,可以抢占哪一类空白或者小众市场,这需要提前制定战略,然后再去细化传播,控制内容输出。

并且,一定要明白,一旦定位之后不能改变,做什么领域类就要坚持往这个方向发发展,至于形式可以灵活处理。

这是一个做我最近做的一个自媒体学习类公众号,作为一个自媒体干货分享培训型,我给自己的定位就是做专业内容,输出干货,所以我的所有发文都是有针对性的,并且和我的受众吻合的,具有一定的价值自媒体核心知识。

总之,不同领域的的新媒体就要输出不同的内容,一方面是迎合受众的需求,另一方面是为自己实现自我宣传和获客。所以,企业在新媒体定位层阶段,要思考以下几个问题:

1.自己的产品覆盖哪类人群?(用户定位)

2.这些人群有啥特点(用户画像分析)

3.这些用户平时喜欢看啥内容(需求分析)

4.是建立矩阵,还是单个账号(用户分层和内容分发)

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以我的自媒体学堂公众号为例,我大概分析下我订阅号的定位战略:

1.核心用户分为两类:

(1)个人用户:宝妈、初入职场小白、大学生学生为主。

(2)企业

2.大部分对免费内容需求比较旺盛,对个人成长有很大的渴望,想获得成功。

3.喜欢看自媒体干货知识,但网上信息又过于繁杂,不成系统。

4.建立矩阵,实现信息分发,再将用户沉淀在一个平台。

内容+渠道是自媒体的双驾马车,只有两者结合才能发挥出巨大能量,缺少一个都不行。但内容一定要从定位出发,产生出适合自己的信息。

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二、功能层:

(如果说内容层是吸引用户知道你,那么功能层就是让用户爱上你,最终为你的产品买单)

产品功能层就是产品的最直观的展示。

让用户能够清楚的知道你能够给他带来什么价值,比如关注我自媒体学堂的用户,他就可以学到更加深层次的新媒体运营知识、爆文写作技巧、商业变现渠道、引流方法等等自媒体最核心的知识。

而作为一个企业来说,也更是如此,你的产品有什么功能应该让受众清晰明了。

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比如六个核桃,它清楚的给消费者表达的功能就是——"补脑",让产品功能嵌入用户心智,只要一提到补脑就立马可以想到六个核桃。

功能层是你立足于市场的基础,所以在这个层面就要让用户清楚的知道你是干什么的,有什么用,用了有什么好处。再加上定位层的定位差异化,最终让用户为你的产品买单。

三、内容传播层:(内容传播层的意义是用内容获取潜在付费用户)

内容传播层要解决以下几个问题:

1.内容是原创还是转载?

2.原创/转载机制如何建立?

3.如何建立自己的内容创意素材库

4.如何让内容贴合品牌,传递形象

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写在最后

企业新媒体普遍痛点在于缺乏讲故事的能力,因此无法和用户建立亲密的关系。

我们不能指望每个新媒体从业者都像杜蕾斯的文案那样优秀,因为牛人的优秀你真的学不会,他们也真的不会把核心知识免费教你。

原创文章,作者:mjj,如若转载,请注明出处:https://www.36wp.cn/3364.html

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